• Solicitud de devolución
  Recuerda que en caso de realizar una devolución en punto de entrega, tienes que completar la solicitud de devolución. No es necesario incluir el ticket impreso. Te recordamos que estas opciones, están únicamente disponibles para compras online. No son válidas para artículos que hayan sido comprados en distribuidores como Grupo Favorita, Montero y Kywi.
• Modificación de solicitud de devolución
  Si deseas modificar o cancelar tu solicitud de devolución, por favor, contacta con nosotros para que podamos gestionarlo.
• Embalaje de la devolución
  Si ya no dispones del embalaje original, podrás devolver tu pedido en cualquier otro, siempre y cuando esté bien precintado para evitar el extravío de los artículos, demás de mantener intacta la presentación de los productos.
• Plazo de devolución
  Recuerda que siempre tienes que entregar los artículos que quieras devolver en el plazo de 30 días, antes de que expire el plazo de devolución.
• Reembolso
  Puedes consultar toda la información acerca del reembolso en el apartado Reembolso.